L’AMMINISTRATORE MEXAL PER SBLOCCARE I TERMINALI SOSPESI

CHE COSA E’:

E’ una pagina web che permette di effettuare operazioni di amministrazione e di servizio Mexal come:

  • controllare la lista degli utenti connessi
  • chiudere terminali sospesi
  • inviare messaggi di servizio agli utenti connessi

A COSA SERVE:

La procedura web “Amministratore Server Mexal” consente principalmente di chiudere i terminali “sospesi”.

PERCHE’ I TERMINALI RESTANO SOSPESI:

Lavorando connessi ad un server Mexal remoto, perdendo la connessione internet il client si disconnette. Di norma ricollegandosi il sistema recupera la sessione interrotta riaprendo il programma nel punto in cui è stato sospeso. Quando questo non è recuperabile dal sistema, il terminale rimane in stato “occupato”.

Un altro motivo per cui un terminale può rimanere in stato “sospeso” è quando viene spento il pc senza aver chiuso correttamente Mexal.

QUANDO SI DEVE USARE:

Quando le licenze Mexal risultano occupate ma nessuno sta lavorando sul programma.

Quando si necessita di effettuare un’operazione come ad es. la modifica dei numeratori iva ma risultano uno o più terminali attivi e l’operatore non è raggiungibile.

DOCUMENTAZIONE E GUIDA OPERATIVA:

👉Scarica la Guida operativa Amministratore Server Mexal

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